インストール中の再起動後、インターネットへの接続テストでエラーとなります。E0599エラーが出る前にNortonが警告（図１）を出しますが、表示される場合とALT+TABで切り替えで表示されるパターンがあります。

• ネットワーク検出が出た場合は場所を選択します。
• その後、エラー（図２）がでますので許可します。
• リトライを押すと次に進むことができます。
• インストール後は問題なくインターネットに接続可能です。

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インストール中にエラー、またインターネット接続ができない場合があります。

• ピカラ接続ツールで基本設定→設定→共通設定を選びます。（図３）
  
  
• ネットワークアクセスがFilter Driverになっていますが、これをProtocol Driverに変更してOKを押します。その後、Pアイコンを右クリックして終了を選びます。

ピカラ接続ツールをインストール後、2004から2005にアップグレードした場合（図４）の警告メッセージが表示されます。

• メッセージの指示にしたがい、ウィンドウズキーを押してタスクバーのＰアイコンをクリックし基本設定→設定→共通設定を選びます。（図３）
  
  
• ネットワークアクセスがFilter Driverになっていますが、これをProtocol Driverに変更してOKを押します。その後、Pアイコンを右クリックして終了を選びます。
  
  
• ウィルスバスター2005を再度インストールしてください。

【　図　3　】 クリックすると拡大します

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インターネットへの接続テストのところで右側から警告メッセージがでます。（図５）

• ここでアクセス承認すれば先に進めます。
  

９８系の場合セキュリティソフト自体が不安定になりフリーズする場合があります。

【　図　5　】 クリックすると拡大します

インターネットへの接続テストのところでエラーになります。
パターンとしてはＩＤとＰＡＳＳを入力する画面でエラーとなります。E1098（図６）

• ウィンドウズキーを押してタスクバーのＰアイコンをクリックし基本設定→設定→共通設定を選びます。 （図７）
  
  
• ネットワークアクセスがFilter Driverになっていますが、これをProtocol Driverに変更してOKを押します。その後、Pアイコンを右クリックして終了を選びます。
  
  
• かんたん設定の画面に戻り次へ進むとインストールが継続可能になります。

以下のような不具合が出る場合はウィルスセキュリティのアンインストール、インストールを行なってください。

• インストール後、インターネットへ接続（ＩＰアドレス取得）は行えるが、Ｗｅｂ閲覧が行えない。


• インストールは正常に終了しているが、ブラウザーを起動すると不正処理で終了してしまう。

Ｗｅｂ閲覧もウィルスセキュリティ2005稼動も問題ないと思われますが、不具合が出る場合は他のウィルス対策ソフトに変更してください。

【　図　6　】 クリックすると拡大します

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