Myピカラユーザー名、パスワードの確認・変更について
MYピカラのユーザー名・パスワードの変更・確認をご希望の方はMyピカラから手続きが行えます。またMyピカラのユーザー名・パスワードの確認についてはMyピカラからお問い合せください。
ユーザー名、パスワードの変更
Myピカラのユーザー名・パスワードは変更できます。変更はMyピカラにログインし変更メニューで行います。
- 変更したMyピカラのユーザー名・パスワードがわからなくなった場合は、Myピカラのログインページからお問い合せいただけます。
ユーザー名、パスワードの確認
初期設定のまま変更されていない場合、Myピカラのユーザー名・パスワードはピカラ開通後にお送りしました『登録完了のお知らせ』をご覧の上、ご確認ください。
ユーザー名・パスワードを変更されている場合、Myピカラのログインページからお問い合せください。
『登録完了のお知らせ』を紛失してしまった方で再発行をご希望の方はMyピカラからお問い合せいただくか、ピカラサービスセンターまでご連絡ください。
- Myピカラからお問い合わせの場合、ご入力いただいたピカラメールへお問い合せ内容をお送りいたします。
- お電話でのお問い合わせの場合、『登録完了のお知らせ』を簡易書留か宅配便でお送りいたします。
- お電話でのお問い合わせの場合、『登録完了のお知らせ』は個人情報が含まれるため、お申し出の際、ご本人確認をさせていただきます。
（原則として、ご本人家族以外は不可） - 原則、簡易書留か宅配便でご契約住所または設置場所住所へお送りいたしますので、お受取が必要となります。
※受取困難な場合、普通郵便でお送りいたしますが、郵便諸事情で遅配、紛失などの可能性もございます。
その点につきましてはご留意ください。 - 初期登録時にお送りしました同封物（マニュアル、設定CD）はお手元にあるかご確認ください。
ない場合はお電話にてお申し出いただきますと、『登録完了のお知らせ』と合わせてお送りします。 - お急ぎの場合でも、ユーザー名・パスワードにつきましては、口頭でのご案内はいたしておりません。
