新規受付を終了いたしました。

オンラインマニュアルよくある質問
 

安定した超高速インターネット
専用ソフトをインストールしたパソコン同士でインターネットを 通じて高品質な音声+画像のテレビ電話をお楽しみいただけるサービスです
テレビ電話機能のほかテキストチャット、8人まで可能なテレビ会議機能、ファイル転送機能などご利用いただけます。
ご利用にあたってはご契約後にSTNetからお客さまにお渡しする専用IDが必要です。

【テルビジョン接続イメージ】
■ピカラのユーザ同士でご利用いただけます

■STNetからお渡ししたIDを利用して、他のプロバイダーのユーザとの間でもご利用いただけます。
 (ただし、どなたか1人はSTNetとテルビジョン契約を結んでおく必要があります。)


テレビ電話機能 高画質のテレビ電話としてビデオチャットをお楽しみいただけます。
テレビ会議機能 同時に8人までの相手と、お互いの顔を見ながら、会話やチャットができます。
文字チャット機能 通話中に、音声では伝えにくい内容(ホームページのアドレスなど)を文字で伝えることができます。
ファイル転送機能 通話中に文書データや画像などのデータファイルを直接転送できます。
その他 ・通話録音機能
・通話相手のステータス表示機能
・着信拒否機能
・通話ログ機能




主婦や高齢者にも365日の豊富なサポートをご用意しました

月額料金 200円/ID (税込210円/ID)
*本サービスを利用するために別途webカメラ、ヘッドセット等をお客さまで用意していただく必要があります。



他社に比べて大幅に安い料金
お申込前に下記項目をご確認下さい。
  1. まずはTELvisionを利用するにあたって、推奨環境を満たしているかご確認下さい。こちら
    ご利用いただけるかどうか、事前にお試し用のIDを用いて確認していただくことも可能です。その場合当社までお申し出下さい。

  2. 本サービスをご利用するためには、ブロードバンド環境が必要となります。このため、640k以下のピカラADSLサービスをご利用のお客さま、ピカラダイヤルアップサービスをご利用のお客さま、ピカラフレッツISDNプランをご利用のお客さまは、お申込いただくことができません。

  3. その他注意事項、申込みの流れをご確認下さい。こちら
[利用規約]
TELvisionサービス利用規約をお読みになり、同意の上でお申込下さい。


 
■お申込みの流れ



家族にも優しいメールサービス、その他
お客さまの環境によってはご利用いただけない場合があります。その場合当社にお申し出いただければ、確認用IDを貸し出しいたします。
テレビ電話サービス「TELvision」をご利用いただくためには、パソコンにグローバルIPアドレスが割り当てられている必要があります。
  パソコンにグローバルIPアドレスが割り当てられていない環境(ルータを利用している場合やADSLモデムにルータ機能がある場合等)であっても、UPnP対応ルータを使用し、WindowsXPパソコンをお使いの場合は、おおむね利用できます。(UPnPを「利用する」の設定にして下さい。UPnPの設定について、詳しくはお使いの機器の取扱説明書をご覧ください。)現在、動作確認済みのUPnP対応ルータは、こちらです。
  プロキシサーバーを経由している環境では利用者を特定できないため、 TELvision はご利用になれません。
  ファイアーウォールを設置、またはウィルス対策ソフトでファイアーウォールを設定している場合、TELvisionの一部の機能がご利用になれない場合があります。
  この「テレビ電話サービス」は、関西電力(株)系の通信事業者である(株)ケイ・オプティコムと提携して提供するものです。(ピカラのお客さまは、一部のサービス(公衆通話機能、MYページのWeb電話帳機能など)をご利用いただけません。)
  ヘルプボタンで表示されるオンラインマニュアルやMYページは、(株)ケイ・オプティコムの加入者向けの説明表現となっておりますので、ご了承下さい。
 



戸建住宅 ご提供メニュー:ピカラ光ねっとホーム

 

OS

 

 Windows98 / Windows98 Second Edition / Windows2000 Professional
 Windows Me / Windows XP Home Edition / Windows XP Professional
 各日本語版(Mac OSでは使用できません)
 ※Windows XPで利用する場合は、OSのファイアウォール機能は無効(オフ)にしてください。
 
CPU
 PentiumU400MHz以上
 
メモリ
 128MB以上推奨
 
ハードディスク
 100MB以上の空き容量
 
画像解像度
 800×600ピクセル、16ビット色(65,536色)以上
 
サウンドカード
 全二重対応サウンドカード
  Webカメラ  以下の2つの条件を共に満足する必要があります。
 1.Windows対応機種でUSB接続デバイスであること
 2.QCIF(176×144画素、毎秒30フレーム)をサポートしていること
 (Netmeeting対応であれば利用可能です。)
  ブラウザ  Internet Explorer 5.0以上
 ブラウザのセキュリティレベル 中以下
 Cookieの使用を許可
  その他  DirectX 8.1以上
 USB対応
 「ヘッドセット」または「ハンドセット」または「マイクとスピーカー」



サポートについて
◆ご利用いただくには
サービスご利用の際は、下記内容をお読みいただき、必ず動作環境チェックを行ってください。

お使いのコンピュータでテレビ電話サービス「TELvision」が使用可能かどうかをチェックします。
※このページを利用する際はサウンドカードを利用するようなアプリケーションを使用しないでください。 正常にチェックが行われない場合があります。
※チェックページの動作にはWindows98以降、IE5.5以上で、JavaScript、ActiveX を ON の環境である必要があります。